۱. چگونه میتوانم محصولات را سفارش دهم؟
برای سفارش محصولات، شما میتوانید به سادگی به وبسایت ما مراجعه کرده و محصولات مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کنید. سپس با تکمیل فرآیند خرید و اطلاعات ارسال، سفارش خود را ثبت کنید.
۲. آیا امکان بازگشت محصولات وجود دارد؟
بله، ما سیاست بازگشت محصولات را اجرا میکنیم. در صورتی که از محصول خریداری شده راضی نبودید، میتوانید آن را در طی دورهی زمانی مشخصی برگردانید و مبلغ آن را استرداد کنید. جهت اطلاعات بیشتر، لطفاً سیاست بازگشت محصولات را مطالعه فرمایید.
۳. چگونه میتوانم با پشتیبانی تماس بگیرم؟
شما میتوانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید از طریق فرم تماس در وبسایت، ایمیل، یا شماره تلفن موجود در بخش تماس با ما. تیم پشتیبانی ما آمادهی پاسخگویی به سوالات و رفع مشکلات شماست.
۴. آیا محصولات شما دارای گارانتی هستند؟
بله، بیشتر محصولات ما دارای گارانتی تولید کننده هستند. شما میتوانید در صفحه محصولات مشخصات گارانتی هر محصول را مطالعه کنید. در صورت وجود هر گونه مشکل یا عیب فنی، شما میتوانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
۵. چگونه میتوانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟
بعد از ثبت سفارش، شما ایمیلی حاوی اطلاعات سفارش خود دریافت خواهید کرد که شامل شماره پیگیری است. همچنین، شما میتوانید با ورود به حساب کاربری خود در وبسایت، وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.
۶. چگونه میتوانم اطلاعات حساب کاربری خود را تغییر دهم؟
برای تغییر اطلاعات حساب کاربری خود، شما میتوانید وارد حساب کاربری خود شوید و اطلاعات را از بخش مدیریت حساب کاربری تغییر دهید. در صورتی که نیاز به کمک داشتید، میتوانید با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
۷. چگونه میتوانم از تخفیفها و پیشنهادهای ویژه بهرهمند شوم؟
برای بهرهمندی از تخفیفها و پیشنهادهای ویژه، ما را در شبکههای اجتماعی دنبال کنید و خبرنامهی ما را از طریق وبسایت مشترک شوید. همچنین، برای اطلاعات بیشتر، لطفاً صفحه تخفیفها و پیشنهادهای ویژه را مشاهده فرمایید.
